8 (831) 215-05-50
ул.Большая Покровская, 61 (3 этаж)
Работаем ежедневно с 9 до 18 часов
[ закрыть ]Системное сообщение

27 августа - Приветствуем и рады видеть вас!

Бизнес - это умение считать. Если одна визитка стоит 5 рублей, за 5 тысяч рублей вы получите 1 тысячу визиток, а за 5 тысяч визиток вы заплатите 25 тысяч рублей. Потратив на рекламу 20 тысяч рублей сколько клиентов вы получите? Неизвестно. Почему? Покупая рекламу, вам продают рекламную площадь, время маркетолога или фотографа, бумагу и чернила, красивый голос диктора, время актёров, операторов, рекламный ролик который они вам снимут, но не клиентов. Мы нашли способ это изменить. Мы сделали рекламу такой, какой она и должна была быть всегда. Реклама - это всего лишь инструмент. Мы не продаём вам инструменты или своё время, мы предлагаем вам купить результаты.


5 сентября - Ставим рекорды

Сегодня наша компания поставила свой внутренний рекорд, сегодня мы провели самую быструю рекламную кампанию за всю нашу историю. Вводная информация, онлайн-ретейл китайских недорогих аудио-товаров (плееры, наушники, колонки). Мы разместили рекламу в Директе по запросам с названиями 500 самых популярных на данный момент исполнителей и названий композиций. Цена приведённого клиента - 18 рублей. Звонок от клиента через 5 часов после начала рекламы. Товар закончился, следующая партия только через три недели...


14 сентября - Клиентов много не бывает

Вы не поверите, но ответ на вопрос - о количестве клиентов которых готов принять магазин, довольно часто звучит так "Клиентов много не бывает". Как бы нам хотелось верить в то, что клиентов много не бывает, каждый раз при обсуждении нам приходится задавать нашим клиентам вопрос, о том, смогут ли они принять ещё больше покупателей. Чаще всего компании относятся к этому вопросу с улыбкой и не воспринимая его в серьёз принимают его за нашу рекламу самих себя и своих возможностей.

К сожалению некоторые магазины и компании не придавая этому вопросу значения или возможно по ошибке закравшейся в расчёты называют нам завышенную оценку своих возможностей и запущенная реклама из расчёта даже на одну тысячу покупателей, может в любой момент прерываться из-за звонка клиента который говорит, график забит или новая партия товара задерживается на три дня, открытие новой точки выдачи товаров смещается из-за того, что не успели доделать ремонт или привезти оборудование. В общем, принять новых клиентов мы пока не можем, рекламу нужно приостановить. Но для нас приостановка рекламы - это срыв сроков размещения, изменение графиков публикаций обзоров и постов, которые иногда необходимо ставить в план за несколько недель, остановка десятков рекламных показов, потеря зарезервированных на определённую дату рекламных мест, а если всё уже оплачено наперёд?

Мы очень хотим что бы наши клиенты развивались как можно быстрее и выражение "Клиентов много не бывает" всё чаще и чаще становилось реальностью. До этого нам очень часто приходилось находиться в состоянии стресса. Теперь мы начали рассказывать об этом нашим новым клиентам. Динамика стала положительной, это не может не радовать. Хотя что-то похожее иногда происходит с компаниями или магазинами которые понимая что при заказе большего числа привлечённых клиентов получают более выгодные условия, заказывают максимальный объём, чтобы при достижении своего "максимума" остановить рекламную кампанию получив необходимое количество клиентов по более выгодной цене.


22 сентября - Слишком хорошее предложение

Если бы реклама, которую запихивают в почтовые ящики работала, то уже давным-давно в каждом дворе была хотя бы одна типография... И если продолжить эту мысль, вскрывается сразу несколько проблем. Первая заключается в том, что наши клиенты только наращивают темпы заказов, что в отличии от некоторых компаний создаёт ситуацию противоположную, когда отделу продаж некому продавать. Наш отдел продаж постоянно перегружен, и мы вынуждены постоянно находиться в состоянии кадрового голода. Вторая заключается в том, что давным-давно любая сфера обзавелась "аналогами" - так мы называем компании которые обещают те же результаты, но намного дешевле и из этого есть два пути. Компания верит и обжигается на аналоге, теряя доверие к сфере в которой работает аналог. Или компания изначально не верит, закрываясь от любых, даже действительно хороших предложений. Оригинал с адекватной ценой сейчас очень легко спутать с изначально дешёвым аналогом. Следующий шаг - аналог будет становится дороже оригинала. Это настоящая гонка вооружений. Наша цель - предоставить компаниям и магазинам Нижнего Новгорода лучшее предложение. Это общая цель для всех сфер бизнеса. Но недавно один из наших менеджер рассказал нам историю в которой клиент назвал наше предложение "слишком хорошим"... Это победа или поражение?


5 октября - Менеджер или продавец

Современная мода называть продавцов менеджерами по продажам, приводит к тому, что люди видящие вакансию менеджера по работе с клиентами начинают думать что компания набирает продавцов. При этом в крупном бизнесе Sales Manager (Менеджер по продажам), вообще не достижимая для рядового продавца консультанта должность. Потому что Sales Manager - руководитель отделов рекламы и маркетинга. В нашей компании менеджеры по работе с клиентами не занимаются продажами, они конечно предлагают клиентам какие-то дополнительные услуги, но основная задача менеджера по работе с клиентами, правильно заполнять заявки и помогать клиенту отвечая на его вопросы. Менеджер по продажам не продавец, и продавец не менеджер по продажам. Игра слов напоминающая старый анекдот...

- Продам Audi Q5 не на ходу
- Сколько?
- Одна
- Сколько стоит?
- Месяца два уже...


13 октября - Быть в центре

Уже месяц длятся наши поиски нового офиса в Нижнем Новгороде, тривиальная как казалось бы задача получила рейтинг - найти хотя бы за месяц. Все хорошие места давным-давно заняты. А когда задача поставлена найти не просто хороший, не просто просторный, не просто светлый, но ещё и в центре - задача превращается в практически невыполнимую... 32 риэлторских конторы и ни одного подходящего офиса. Быть в центре событий сложно, а в центре города ещё сложнее, но это не первая наша сложная задача и мы не привыкли отступать


23 октября - Офис найден!

Когда арендодатели узнают в арендаторе крупную компанию, а уж тем более если эта компания проявляет заинтересованность в помещении, цены магическим образом начинают добавлять нули. И вот уже офис за 500 000 начинает стоить миллион, а может и три, это уже не важно, собственник уже чувствует крупный улов. Поэтому аренда офиса всегда похожа на спецоперацию, секретные агенты должны разведать информацию не вызвав лишнего интереса. Не очень просто не вызвать подозрений, когда якобы небольшая компания начинает интересоваться офисами от 200 квадратных метров в центре города...